Servicio de Atención al Cliente: ¡Siempre complacidos de atenderlos!

Nuestro Servicio de Atención al Cliente (SAC), siempre dedicado y disponible, brinda un punto de contacto único para todas las consultas de los clientes y crea una relación más cercana con cada uno de ellos.

Para satisfacer de forma eficaz las demandas de nuestros clientes, hemos implementado un efectivo método de atención telefónica constituido por expertos en productos, distribución eléctrica, control industrial y automatización que están disponibles todos los días hábiles para asistirlo “en línea”.

¿ Por qué comunicarse con nosotros ?

Nuestro servicio SAC responde a consultas y reclamos en las siguientes áreas:
Comerciales: stock, seguimiento de órdenes, plazos de entrega
Técnicas: productos, soluciones, cotizaciones, garantías

El equipo mejora continuamente su nivel de servicio al utilizar indicadores de gestión tales como el índice de satisfacción, el índice de llamadas perdidas y solución en la primera llamada del cliente. En uno de éstos indicadores, ¡nuestro desempeño ya está en el nivel de los mejores en la industria!

Para obtener más información o resolver sus dudas
¡Comuníquese ahora con Atención al Cliente!

O en nuestras oficinas:
Schneider Electric Perú
Los Telares 231 Urb. Vulcano - Ate.

Lima
Perú
Teléfono SAC : 618-4411
Provincia : 0801-00-091
E mail : consultas@pe.schneider-electric.com