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Ecostruxure Building Operation: No he podido devolver correctamente una licencia y necesito hacer un rehost. ¿Qué puedo hacer?

Enviar un email a la siguiente dirección:

es-soportetecnico@schneider-electric.com

Se debe indicar:

1.- Entitlement ID y licencias dentro de dicho Entitlement ID que se tienen que devolver. Ejemplo: 1 x Workstation + 1 Enterprise Server.
2.- Razón por la que no se ha podido devolver correctamente al servidor de licencias mediante el License Administrator.
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¿Qué podemos hacer para mejorar la información?